Следователь Андрей Морозов ищет пропавшего мальчика. Это сын его жены, которая сейчас в больнице, без сознания. Каждый найденный след неожиданно указывает на странное место — бар под названием «Один звонок». Заведение словно призрак: сегодня оно здесь, завтра его нет, а послезавтра появляется в другом районе. После его исчезновения часто находят погибших.
В баре работает бармен. Он не только готовит напитки, иногда язвительно шутит. Говорят, он умеет помогать людям — связаться с теми, кто уже ушел. Сюда приходят очень разные посетители, каждый со своей бедой.
Например, Жанна. Она красива, у нее богатый супруг. Но она хочет от него избавиться. Макс, успешный адвокат, до сих пор не может разорвать путы, связывающие его с властной матерью. Есть еще молодой блогер. Он пока сам не осознает, как сильно его жизнь переплетена с чем-то по ту сторону реальности. Все они переступают порог этого бара. А Морозов вынужден идти по их следам, чтобы найти ребенка.
